Politica di spedizione
Sì, spediamo in quasi tutti i paesi del mondo. Ovunque tu sia, Evan Red è qui per consegnare a domicilio.
Costi di spedizione:
I costi di spedizione dipendono dalla tua posizione geografica e dai dettagli dell'ordine. Tasse e dazi doganali sono inclusi per la maggior parte delle regioni. Tuttavia, per le spedizioni al di fuori dell'UE, potrebbero essere applicati dazi doganali, IVA e altre tasse di importazione al momento della consegna. Questi costi non sono inclusi nel prezzo dell'articolo e saranno a carico del cliente. Per calcolare i costi di spedizione e i tempi di consegna, aggiungi gli articoli al carrello e inserisci le informazioni di spedizione al momento del pagamento prima di effettuare l'ordine.
Tempi di spedizione:
Preferiamo non fornire promesse specifiche sui tempi di consegna. Poiché collaboriamo con corrieri terzi (PostNL, DPD, DHL), non possiamo garantire le loro prestazioni o i tempi di consegna. Tuttavia, possiamo parlare dei tempi di consegna previsti e concentrarci sul nostro processo di spedizione ultraveloce:
Elaborazione rapida degli ordini : non appena effettui un ordine, questo viene immediatamente elaborato e inviato al nostro team di spedizione.
Preparazione accurata : i dettagli del tuo indirizzo vengono automaticamente inoltrati al corriere mentre i tuoi prodotti vengono accuratamente imballati e preparati per la spedizione.
Tempi di consegna previsti :
- Paesi Bassi : consegna entro 1 giorno lavorativo.
- Europa, Stati Uniti e Canada : consegna entro 3 giorni lavorativi.
- Altre regioni: consegna entro 6 giorni.
Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail con un codice di tracciamento per seguire il percorso del tuo ordine.
Scambi:
Purtroppo, Evan Red non accetta cambi. Se hai bisogno di un colore o di un articolo diverso, puoi semplicemente restituire l'acquisto originale ed effettuare un nuovo ordine sul nostro sito web. Per i resi, consulta la nostra politica sui resi per maggiori dettagli.
Politica di ritorno
Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. In caso contrario, puoi restituire gli articoli entro 30 giorni dal ricevimento per un
Rimborso o cambio. Ecco come funziona:
Idoneità per i resi:
Gli articoli devono essere restituiti inutilizzati e non danneggiati, con tutte le etichette originali attaccate.
Puoi provare gli articoli come faresti in un negozio fisico, ma eventuali segni di usura o danni potrebbero ridurre l'importo del rimborso.
Procedura di reso:
Per restituire un articolo, compila il modulo di reso , stampalo e includilo nella scatola in cui è arrivata la merce
Prepara i tuoi articoli: assicurati che gli articoli siano adeguatamente imballati per evitare danni durante il trasporto.
Spedizione:
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
- Per i clienti nei Paesi Bassi, un pacchetto PostNL standard costa circa 6,95 € (online).
- Per i clienti internazionali, i costi di spedizione variano in base al peso e alle dimensioni.
- Consigliamo vivamente di utilizzare per tutte le spedizioni di reso la posta raccomandata con ricevuta di spedizione.
Note importanti
Responsabilità del cliente: le spedizioni di reso sono a vostro rischio e pericolo. Evan Red non è responsabile per resi smarriti o danneggiati, pertanto conservate la prova di spedizione fino all'elaborazione del rimborso.
Tempistiche del rimborso: una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti informeremo sullo stato di approvazione e procederemo al rimborso di conseguenza.
Per qualsiasi domanda o assistenza con il reso, non esitate a contattarci all'indirizzo info@evanred.com . Il nostro team è qui per aiutarvi!
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